胖东来414万“天价设计费”引争议：“亲民标杆” 为何踩中舆情雷区？
中秋前夕，“胖东来月饼礼盒设计费超千万”的传闻引发广泛热议，官方澄清后确认414万实为烘焙、熟食全品类包装体系费用，其中9款月饼礼盒占372万。而这场争议的核心，恰与同期西贝预制菜舆情形成镜像——当品牌行为与消费者认知产生鸿沟，即便商业决策存在合理性，也可能触
舆情雷区
胖东来414万“天价设计费”引争议：亲民标杆 为何踩中舆情雷区？
中秋前夕，“胖东来月饼礼盒设计费超千万”的传闻引发广泛热议，官方澄清后确认414万实为烘焙、熟食全品类包装体系费用，其中9款月饼礼盒占372万。而这场争议的核心，恰与同期西贝预制菜舆情形成镜像——当品牌行为与消费者认知产生鸿沟，即便商业决策存在合理性，也可能触
从硬杠到道歉，西贝老板踩遍了所有舆情雷区，一把手们小心了
一句吐槽，五天混战，一封不痛不痒的致歉信——西贝在这场突如其来的舆论风暴中，几乎踩遍了所有危机公关的“雷”，成为一次罕见的由吐槽引发的舆情事件范本。